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編者按:優設訪談第四期!今天這位設計師也是老朋友了,作為網易電子商務部UED團隊的創建者,阿里現任交互設計專家,以及業內人士鼎力推薦的《破繭成蝶:用戶體驗設計師的成長之路》聯合出版人,@劉津legene?老師的學習之路是怎樣的呢?來看今天的訪談!

先給同學們介紹下劉津老師:

2009年6月,成為中國移動研究院交互設計實習生;

2010年7月,北京大學數字藝術系碩士畢業,成為網易UEDC交互設計師;

2012年3月,組建網易電子商務部的UED團隊,負責該部門交互、視覺、用研團隊的管理。網易多款產品的設計體驗負責人。

2014年4月,加入阿里,擔任交互設計專家一職。

2014年7月,出版書籍《破繭成蝶:用戶體驗設計師的成長之路》,業界好評如潮。

——————————————————————?職業篇 ——————————————————————

1, 很多同學都想聽您聊聊如何學習交互設計喲

答:初入行的時候主要是這幾點:向同行學習(看書、同行博客、科技文章、關注行業交流及分享等);向同事學習(我會把優秀同事的作品要過來,仔細研究學習);向主管請教(不懂就問,保持頻繁溝通);項目總結(每完成一個項目都會總結、復盤)

2, 要成為優秀的交互設計師,除專業能力外,還有哪些職業素質你認為也至關重要?

答:Open的心態(能接受不同的意見,尤其是批評);

自省力;強大的自我驅動力;

對自己有比領導和同事更高的要求;

積極樂觀;悟性高;擁抱變化

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?3,網易UED現在也是業內的知名團隊了,能介紹下它的結構和情況嗎?順便說下您在團隊中起到一個怎樣的作用吧

答:網易的設計中心2012年就解散了,現在的UED團隊都是隸屬于各個業務團隊。我們當時的UED團隊有交互、視覺、用研三個不同的崗位,按照不同的業務線又分為四個小組,每個小組都有一個主設計師,負責和業務方的接口工作。

我當時的工作主要分四方面:一是管理設計師的整體項目進度;二是專業方面的建設(會關注行業的一些新概念、方法,然后嘗試應用在我們的項目中;也會開專業方面的例會);三是招聘;四是考核。坦率的說,我那個時候剛開始做管理,沒有什么經驗,做的也不是很好,更多的是一個“Manager“的狀態,而不是”Leader“,而我的執行力又不夠強悍,以至于對業務的貢獻度不夠,和業務團隊的融入感也不強。直到后來去了阿里,才對管理設計團隊有了更深刻的認識。

3, 作為網易UED團隊的創建者和管理者,您認為一個優秀的Leader應該是怎樣的?

答:以前在網易的時候,總覺得把設計團隊管理好就行了,沒有過多的考慮如何更好地和產品共同成長,做事情更多地是出于自己的興趣?,F在我會認為一個合格的leader,不能僅把目光局限在自己的團隊中,要放眼整個業務,甚至整個公司。不要把自己當作一個管家(Manger)的角色,而是一個當家(Leader)的角色(當然也看公司環境,創新型公司會比較需要Leader型人才)。阿里對Leader的要求是“創業、育人、傳承”,這也是我目前對自己的要求和目標。

4, 當您不滿意初級設計師的方案時,您是如何與他們溝通的?

答:首先是講清楚他的方案有什么問題,給他提供一些建議。如果總是改不好,會找高級設計師幫他改。在這個過程中,有心的設計師會學到很多東西,并很快成長。而無心的設計師可能會覺得跟自己沒關系,反正完成任務了,那么慢慢也就會被團隊淘汰了。

6,從交互設計師到設計Leader,您認為最大的變化是什么?對此設計師如何做出相應的提升呢?

答:剛做管理的第一年,我其實非常迷茫,不知道自己該做什么,怎么做。那個時候我覺得反正沒事情干,團隊又缺人,先從招人開始吧,于是我花了很多精力去招優秀的人,后來事實證明這個行動是非常正確的,人才是團隊最大的財富。一年后,我慢慢找到了管理者的感覺,能夠維護、發展一個二十人左右的團隊,但也僅僅是維護和發展而已,這離一個Leader的要求其實還差得很遠。

在阿里工作了一年多,我現在逐漸懂得了如何在業務團隊中找到機會,通過UED的優勢更好的幫助業務團隊發展。真正的去開創一個有建設性的團隊,而不僅僅是“維穩”一個支持團隊,我覺得這是我從業以來最大的變化。具體怎么做去看我的博客吧,那里面會說的更詳細一些。

7,說說你設計生涯最苦悶的階段吧,您是如何渡過的?

答:我的設計生涯經歷過很多次瓶頸,尤其是越到后期經歷的瓶頸越嚴重,時間越長。我最近的一次瓶頸長達半年多的時間,因為我這次面對的是一個異常復雜的to B產品,一個創新型、處在探索期的產品(沒有競品),周圍的產品經理基本都是業務或技術出身。一是產品理解的成本很高,二是沒有人給我們提需求,所以很長一段時間我都不知道自己該做什么,該怎樣找到自己的位置。最近一段時間我才真的走了出來,我感到現在的我是一個全新的我,其實我的專業能力變化并不是很大,更多的是心態和一些做事方式上的變化。

參見這篇:《工作不順心?總監給你聊聊職場溝通中的“上下左右”》

8,您的博客非常高產,堅持了這么多年,您認為寫作對設計有哪些幫助?設計師要學會寫作嗎?

答:說實話我不認為自己會寫作。當時寫博客一是因為初入行的我從別人的博客上學到了很多東西,所以我也希望把我領悟到的東西分享給別人;二是因為我記性不好,總結能力又差,所以我需要及時總結幫助自己提升。而現在,寫博客已經變成了我的習慣,每當我感覺有收獲時就會記錄一下(所以如果我很長時間沒寫一般就是在瓶頸期),有些問題甚至是在寫的過程中逐漸搞明白的。我認為設計師不一定要學會寫作,但是建議勤做總結,什么形式都可以,這樣對新人提升非常有幫助。

9,很多同學都是看您的書學習交互的,能給大家聊聊您寫書的過程嗎?

答:其實從初入行到寫書前,我一直都非常忙碌,時間大部分都放到工作和學習上了。13年的時候團隊已基本步入正軌,每個小組的主設計師也都能獨擋一面,很好的管理好自己的小項目,所以那個時候我沒有什么可操心的事情。但是我又是一個閑不下來的人,所以就有了寫書的念頭。非常感謝當時我的好朋友江楚(hiued的組織者之一)給了我跟多的幫助和建議。她有非常豐富的培訓經驗,反復強調一定要寫的簡單、基礎,這樣才能幫助更多的人,于是樸素、易懂、落地成為了這本書最大的特色。

寫書的過程其實很順利,因為主要還是靠日常的積累,另外我有一個好幫手李月,如果沒有她,這事肯定就黃了,因為我其實還是一個比較嫌麻煩的人,但是寫書會經歷很多瑣碎的事情。

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10,如果回到09年,您會怎樣規劃自己的職業生涯?

答:09年的時候,交互設計、移動互聯網、創業等遠不像現在這樣繁榮,所以有時候我也很羨慕現在的年輕人,處在一個這么好的時代里。09年的我們其實沒有太多選擇,對于現在我也沒有什么后悔和遺憾,我覺得過往的經歷都是最好的選擇。

—————————————————————— 生活篇 ——————————————————————

1, 和大家聊聊您包里都裝了什么吧

我的包里只有手機、鑰匙、工卡、錢包。背書包主要用來裝快遞。

2,大家也想看看您的工作臺~

很遺憾,我的工位非常亂,亂到你無法想象。不過桌上會放很多很多的書。

3,在工作之余,您喜歡做點什么呢

閱讀、電影、美食等等,都是非常平凡的事情。因為工作之余的時間太有限了。

優設國內設計大牛/知名團隊專訪系列:

  1. 《優設訪談!騰訊設計師米田的設計之道與成長之路》
  2. 《優設訪談!著名設計師馮鐵的設計思考與經驗之談》
  3. 《優設訪談!騰訊高級交互設計師C7210的十年設計路》
  4. 《優設訪談!國內知名設計團隊專訪之滴滴DISIGN》

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