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@四四四毛 :最近兩個月給公司的伙伴們做交互設計的分享,這是第一期分享的內容。在這次分享中,我認真梳理了交互設計師掌握和精通這門技藝的方法。我認為,如果想成為拔尖的設計師,只有這條路可走。

什么是交互設計

用戶界面有兩部分的設計:交互設計和視覺設計。在下圖中,左邊和右邊分別是微信的交互設計和視覺設計。

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交互設計 vs. 視覺設計

交互設計的產出物是可交互的低保真原型,設計內容包括:

  • 信息架構;
  • 頁面布局;
  • 流程跳轉。

一、信息架構

信息架構,是為了讓用戶在使用APP、軟件、網頁的時候,能夠快速找到自己需要的信息、資料、功能,并且在使用的過程不會迷路。它有層級、有邏輯順序、要能反映信息(功能)的重要程度和關系。

信息架構的組成部分:

1. 組織系統

關注如何組織信息。比如小說,按篇幅,可以分為短篇、中篇、長篇;按年代,可以分為:古代、近代、現代、當代;按題材,可以分為武俠、推理、歷史、言情等等……從哪個角度來組織、到底多少層合適,需要設計者的判斷和權衡。比如當當網的商品組織方式:

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組織系統

2. 導航系統

協助用戶了解他在哪個位置,以及可以到何處去。比如微信的功能導航:

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微信功能導航

豆瓣的功能導航:

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豆瓣功能導航

3. 搜索系統

關注用戶如何搜索信息。比如淘寶的搜索:

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搜索系統

4. 標簽系統

關注如何表示信息。我們可以把標簽系統理解為如何為信息和它的組織方式命名。比如我們剛才提到的小說按題材,可以分為武俠、推理、歷史、言情等等,其中的武俠、推理這些就是信息的標簽。

一些大型網站,比如淘寶、當當、京東等,設有專門的信息架構師角色。而大部分的APP、應用軟件中,信息架構由交互設計師設計。[1]

二、頁面布局

頁面布局的工作,就是確定每個頁面有哪些元素,它們位置、順序、分組,要突出什么元素,弱化或隱藏什么元素。、

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頁面布局

在設計布局時,有一個要特別注意的事情,就是盡可能減少父頁(所有布局抽象出來的模板)。比如說360安全路由的APP,它的父頁如下,所有頁面布局,都是由這四個模板變化而來。這樣的軟件,用戶在使用時,會感覺統一、易學。

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360安全路由

三、流程跳轉

設計頁面之間的跳轉邏輯。通過鏈接、按鈕還是手勢;單擊還是雙擊;上劃還是下劃……我們在做可交互的原型時,要盡可能貼近軟件的最終效果。

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流程跳轉

交互和視覺的分工

交互設計師在設計頁面布局時,為了突出主次,會設計字體大小、間距、顏色等內容,但這不是最終效果。最終的字體、顏色、圖片、圖標、大小、間距等,由視覺設計師確定。

交互設計師在設計流程跳轉時,會設計過場動畫,但這同樣不是最終效果。最終效果由視覺設計師(或動畫設計師)確定。

區分交互和視覺有一種快速判斷法,那就是web工程師平時寫的css里的屬性和參數,都屬于視覺設計的范疇。所以很多公司會多招幾個UI設計師,他們不僅僅負責視覺設計,還負責輸出css樣式表。

交互和視覺對人的要求

交互設計和視覺設計對人的要求不同,并且往往越往深入做,這兩者所需的性格、背景和思維方式差別越大??梢院唵蔚乩斫?,交互設計是靠理性和邏輯驅動,而視覺設計是靠感性驅動。這也是為什么目前的交互設計師中理工科院的學生占了很大比例。業界也有很多開發工程師轉做交互設計的成功案例。所以做開發,學交互設計有優勢。

交互和視覺高度交叉

我上面說,交互設計和視覺設計的分工,也說它們對人的要求不同。這可能會讓大家誤以為,這兩個角色的工作比較獨立,各自負責各自的內容。交互不用管視覺,視覺不用管交互。

但這是不對的。交互和視覺,是高度交叉的兩個領域,無法簡單的分隔。

首先,交互設計師一定要有很好的視覺設計的感覺,因為一個頁面布局的好壞,會直接影響視覺的發揮。如果交互設計師導入一個沒主次,結構很糟糕的設計給視覺設計師,他只有兩個選擇,一、降低自己的水平,隨便做一個;二、自己動手,重新設計一個。

其次,交互設計會影響視覺設計,視覺設計也有可能反過來,讓交互設計做修改。舉個例子,我們最近正在做的一個功能。

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最早的交互設計里沒有列表選擇功能。后來在視覺設計過程中發現,我們的窗口大小,如果要保證視頻旁邊不出現黑邊,可能會留很大得空隙,如果布局滿了,又會導致視頻出現黑邊。一種方式,是把底下的點贊、分享、評論移上來,放到右邊,但這樣的排版怎么也不會滿意。況且我們這個頁面最核心的目的,是讓用戶看視頻。后來我們想了一下,增加了選集的功能,雖然這樣增加了開發工作量,但是對用戶來說,在這頁面可以直接導航到其它視頻,使用體驗更好,也解決了我們看視頻黑邊的問題。

說這些想要表達的是,我們要時刻注意,自己是在同視覺設計師配合完成一個作品。我們設計的好壞,會影響他的工作。所以在介入真實項目前,我們要通過大量的學習+練習,達到準設計師水平。

如何學習交互設計

1. 看

交互設計師需要有好的視覺設計的感覺,需要有基本的審美能力。如何提升審美能力?只有一種方法,看。

我們要看大量優秀的設計作品?,F在有很多平臺可以很容易的找到世界上頂尖的設計師們設計的東西。比如behance、pinterest、FWA、dribbble等等……如果嫌國外的訪問太慢,也可以選擇國內的,比如花瓣。

不要只看軟件界面,也看看其它領域的設計作品,好的產品、好的建筑、好的電影海報、好的攝影作品、好的藝術作品??吹较矚g的,把它們收集起來。

看了后,該怎么判斷自己的審美能力有提升呢?

隔幾個月去看看自己前幾個月喜歡的東西,當時覺得不錯,現在是不是覺得丑的掉渣?如果是的話,審美水平就在進步。[3]

還有一種辦法,把自己平時喜歡的、會分享的設計,同設計領域的人溝通,聽聽他們的意見。一個專業的設計師,不會只說,這個好,那個不好,他們說為什么好,為什么不好,比如「這個界面主次不夠突出,重點元素沒有強調出來」、「沒有引導用戶的視線」等等等等……

2. 用

我們在dribble、在花瓣,看的都是單個頁面。交互設計不只是設計一個個頁面,它還得把頁面串起來。所以看單個頁面還不行,我們要用、要體驗實際的產品,看看別人是怎么把一個個頁面組合成產品,頁面和頁面間的過場是怎樣的。

怎么用呢?很簡單,我們每個人都有手機或pad。去下載優秀的APP,每個APP花20分鐘,把所有頁面、所有功能跑一遍。優秀的APP來源,可以是應用市場每個分類下的Top20,也可以來自一些優秀的組織、用戶推薦,如最美應用、如知乎上的APP推薦等。

我還有一個很誠懇的建議。如果有條件的話,最好買個MAC。為什么設計師喜歡用MAC?我們看幾張對比圖。

PC和MAC上的QQ。

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PC和MAC上的應用市場。

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PC上的「精美」PPT模板,和MAC上的keynote模板。

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MAC的軟件比PC的軟件優雅太多,完全不在一個level。如果我們每天看的、用的都是最好的產品,我們的審美能力自然會提升,對什么是好設計,什么是壞設計會更敏銳,更有感覺。

3. 想

認知科學研究發現:

世界上最好的象棋選手之間的差距,其實并不是他們思考能力的差異,或者是否能走出一招妙棋,而是他們熟悉的棋譜的多寡。

做交互設計也是這樣,決定交互設計師的設計水平,是在做設計時,設計師能夠想起多少個相似的的設計,并借鑒、組合、改進它們,成為自己的設計。

我們看了那么多優秀的設計,我們用了那么多優秀的產品,怎么樣才能在需要的時候記起它們呢?認知科學給出的答案很簡單,去想,去思考。

一樣東西進入我們的大腦,如果我們沒有思考過,大腦會認為這個東西沒用,就丟掉它,不存下來。但如果我們仔細思考過它,大腦就會自己做個判斷,認為以后有可能要再度想起它,就把它存下來。

所以不只要看,要用,還要想。

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比如我們看到這個頁面,要想:

  1. 信息架構是怎樣的?有沒有層級,有沒有邏輯順序?能不能反映它們的重要程度和關系?
  2. 頁面布局是怎樣的?它們位置、順序是怎樣的?它是怎么分塊的?它是怎么突出主要任務的?
  3. 有沒有其它設計亮點,比如好的隱喻,比如視覺怎么營造氛圍。

把所有思考結果記錄下來。記得多了,形成自己的觀點后寫成文章,同其他人分享。

4. 做

一開始模仿,在這個過程中,學習工具的使用,把它用熟。

為什么要先把工具用熟呢?道理很簡單,如果工具還不熟悉,大腦會把主要精力都耗費在工具的使用上,根本騰不出空間來思考設計的事。

當工具使用沒有任何問題后,做真實的產品設計。

我們可以直接在項目中實踐,但大部分人應該沒這個條件,那怎么做?

重新設計現有的產品。比如我們可以重新設計微信,重新設計簡書;我們覺得某個軟件設計的不夠好,重新設計它。通過這種訓練方式,提升設計技能,達到準設計師的水平。

那么,一個產品(或功能)的設計流程,是怎樣的呢?

1. 明確使用場景

我們經??吹揭粋€被分解后的功能指標項如下:

我要一個遠程控制的功能。老師可以控制某個學生的電腦。

如果按照這個需求做的話,在產品首頁加一個遠程控制的按鈕,點一下,老師可以選擇某個學生進行控制,這個功能就設計好了。

但是實際上老師是怎么用的呢?我們和產品經理(或用戶)溝通,會發現老師使用這個功能的場景是:

  1. 老師查看屏幕預覽圖,覺得某個學生可能做的不錯,雙擊查看學生完整的屏幕。發現學生做的很好,就轉播給其他學生看,在這個過程中會協助學生微調作業。
  2. 學生有問題時,舉手請求老師協助,老師在講臺上協助解決問題,(并將這個協助過程廣播給其它同學)。

這就是使用場景。場景非常非常重要。它決定了功能入口放在哪里比較合適,應該突出它,還是弱化它。它的前一步是什么,下一步是什么。

只有明確了真實的使用場景,才能設計出用戶可用的產品。

2. 收集素材

去前面提到的設計網站,或是平時用的軟件商找同類設計來對比和分析,看看其他人是怎么設計的。比如遠程協助,可以看看QQ是怎么設計的。把它的整個流程跑幾遍,并且把每個過程截圖下來。借鑒它設計好的地方。

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QQ遠程協助

3. 畫草圖

有了想法以后,在紙上畫草圖。

草圖里面,主要是把每個頁面都有哪些功能、元素,擺放順序定清楚。這個就是梳理我們設計思路的過程。

這個過程一定要有。千萬不要一上來就做原型,那會花很多時間在對齊、排版等等瑣碎的事情上,我們也沒辦法一下子看到全貌,把每個頁面都想清楚了,頁面流程怎么跳轉都想好了,再搬到Axure上。

4. 畫低保真原型

把草圖搬到Axure上。這個過程還會調整,修改。

5. 可用性測試,調整設計

做完動態的、可交互的原型后,找三個用戶試用下(不一定要真實的最終用戶,另外,不用太多用戶,三個用戶就已經能夠發現70%關鍵問題),觀察他們在使用的時候會碰到什么問題,找出最關鍵的問題,進行調整。

這個階段完成后,就可以提交開發了。

6. 補充細節設計

有一些很細節的流程,我們沒辦法在一個交互稿里面完全體現,比如頁面內容為空時,怎么辦;數據加載出錯時,怎么辦。這個時候用文檔來補充這些分支流程。我們就像寫開發文檔一樣,把整個軟件的所有分支流程、異常流程都過一遍,記下來,然后提交開發。文檔形式不重要,只要能傳遞思考結果就行。

以上只是一個大概的流程,在實際操做的時候,還會碰到很多問題。有一些東西我會在后面分享的時候再細講,還有一些東西,可能就需要大家實際動手,自己去摸索和沉淀。

總結

看、用、想、做。

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最后,我想說的是,我們掌握一個東西,要下很大的功夫,沒有捷徑可走。那些想要走捷徑的人,往往到最后會發現,繞了一大圈,卻什么也沒得到。只有那些腳踏實地一步步前行的人,才有機會走到自己想要到達的地方。

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原文地址:jianshu
作者:@四四四毛

【優設網 原創文章 投稿郵箱:2650232288@qq.com】

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