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@Akane_Lee?:UI 是「用戶接口」,UI 設計指的是「設計用戶接口這回事」。設計接口不是只有出張美美的圖就結束,這樣和平面設計沒有差別,也正是為什么 RD 會說「你用平面設計的思維在做 UI」。

平面設計和 UI 設計最簡單易懂的差別就是一個會動、另一個不會動。

淡入淡出、往左邊飛、往右邊翻頁之類的動態效果。這就是「會動」了?動態效果不過是平面設計師眼里的「會動」,和 UI 設計師、RD 眼里的「會動」完全是兩回事,UI 設計的「會動」特指「行為」,包含用戶的行為、接口的行為、系統的行為。

舉例

同樣的一項產品,目標族群不同,產品外觀也會不同;拿給不同的人使用,也會得到不同的結果。甚至連任務目標(用戶想透過產品完成什么事)都會不一樣。

比如這款給嬰幼兒訓練抓握力、色彩、形狀、推理能力用的積木。

ak20151002

(圖片出處

到了這部電影里,積木變成「證明喪尸有基本推理思考能力的手段」,而不是訓練他的道具。

ak20151002-2

(取自電影 惡靈古堡3:大滅絕)

即使行為相同,使用情境完全不同,操作的目的或動機也完全不一樣。

別忘了下一秒積木就被嘗試錯誤的喪尸給拆了,所以設計給喪尸用和給嬰兒用的是不是應該要不太一樣?起碼要堅固一點吧…

(以上來亂的請不要認真,我一直覺得這幕非常有喜感…)

使用者的行為

使用者是誰?會怎么操作?在什么情境下操作?操作的任務與目的?

不同使用者有不同的操作習慣、不同的情境、基于不同的動機下進行相似的產品操作步驟,所以在設計一款產品前,UI 設計師會先搞懂目標族群。這一點在許多平面設計師上也能看到他們會進行類似的詢問…宣傳嬰幼兒產品的海報總不能和賣運動用品的 DM 用同樣顏色吧。

但平面設計師不會考慮「使用者怎么操作」這個問題,他們的平面成品在大部份情況下也不太會被操作,所以在成品上只看得到「視覺設計」。

「為什么 App 上要放 6pt 的中文字?」
「因為畫面這樣看起來比較精致啊~」

若使用者是老年人呢?使用者在什么情況下會使用這款 App ?如果是公交車或捷運上會晃動的地點呢?平面設計師不會考慮到使用者怎么操作,他們理解需配合目標族群不同改變設計,但不太理解情境、操作的任務指的是什么。(或者是他們理解,但覺得美美的畫面比使用者好不好用更重要。)

同樣都是計算器,一般人買賣東西算價錢、和工程型,兩者會相同嗎?就算是望遠鏡,也分成看星星、打鳥、偷窺之類很多方向啊。

接口的行為

引導用戶操作并完成任務的手段

接口常常和互動相提并論,用戶會透過操作接口、依據接口的引導完成任務。鼠標移上去要變色、動態效果、進度條、Alert 等等,都屬于界面的行為。

平面設計不會有鼠標移上去跳選單出來,或是操作錯誤冒出提示訊息,更不會有下載文件的情況。所以他們很習慣無視「提示使用者」、「引導操作」這兩大接口設計的重點。

接口除了互動之外,還包含「信息架構」,也就是分類、標簽、導覽、搜尋。這 4 項在視覺設計上占的比例不大,吃的是用戶的思考邏輯:用戶要透過什么方式找到他想要的信息?信息架構在整理內容(圖文影音),用用戶能理解的思考邏輯把內容組織化。

不管是 App 或是 Web,表皮上構成的元素就是影音、圖片、文字等內容,視覺設計往往只考慮這些元素的排版、呈現樣式。所以就變成公家機關網站…該有的都有,但永遠找不到目標物。假如「那層皮」經過設計長的美美的,但內容沒有整理過,使用者還是大海撈針,猜不透啊猜不透。

要如何在短時間內引導使用者取得他想要的內容是接口設計思考的重點,絕對不是那層皮畫得美不美。

許多平面設計師抱持舊有習慣,無視信息架構的存在,認為這是 RD 或 PM 的工作范圍與自己無關,設計師只要產出美美的圖、顧好視覺設計就好,其他如項目流程或 RD 辦不辦得到能不能實現這個設計的可行性管它去死。

系統的行為

程序與數據的運作邏輯

區分平面設計師和 UI 設計師最簡單的方法就是問「數據怎么來?」

我超愛問這個問題,呆在現場的不知道怎么回答的還有意識到自己在做 UI,會翻白眼的都是半途轉行跑去做 UI 又不太想學的資深平面設計師(或是狀況外的菜鳥),他們不覺得「資料」在自己要考慮的工作范圍內,非常大氣地無視「信息架構」的存在。(這里的資深指的不是能力,只是在這行「坐」得比較久。)

以目前臺灣的接口設計非常狹隘地限定在 App 和 Web 上,這兩者常常需要和工程師合作,就得考慮數據源的問題。平面設計師不需要接觸信息架構,保留這種工作習慣在設計 UI,被問到「數據怎么來?」就翻白眼心里 OS 關我屁事也是很正常的心態。

為什么 UI 設計師需要知道數據源?舉個簡單的例子…

使用者行為:逛網拍打發時間。
接口行為:顯示商品列表。
系統行為:抓取商品資料。

使用者做了某項操作但 App 沒有任何反應,會不會覺得 App 壞了?假如數據非內建需要從網絡下載,從網絡抓取數據的同時需不需要提示用戶「系統現在正在執行某事」?提示使用者 App 正常運作中,只是動作比較慢。

那 UI 設計師是不是需要知道圖片是內建還是從網絡抓???假如 icon 是內建的、商品圖片要透過網絡下載,商品圖片讀取中的狀態是不是要跟使用者講一聲免得他以為壞了?

舉個更簡單的例子…

在 iPhone App 使用「華康少女體」。

UI 設計師第一個要考慮的問題:為什么要用華康少女體?
第二個該思考的就是系統行為:iOS 內建華康少女體嗎?

當平面設計師(或 PM、Planner)不管數據源系統行為功能可行性什么的,「我覺得這樣比較好看啊」、「這樣畫面比較美」就變成 RD 爆青筋的那根稻草。

不要用平面設計師的思維在做 UI 好嗎?

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原文地址:blog.akanelee.me
作者:@Akane_Lee

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