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“提需求”,簡簡單單的三個字,卻堪稱“世界級難題”,困擾了一代又一代的甲方,引無數設計師競折腰。設計師不好過,一邊設計一邊猜心,猜不對要改,改了還不對,不對繼續改……甲方也不好過,我說A,你給我B,手一抖我選了C,消費者其實想要D。想做個人見人愛的厲害甲方?今天分享一個良心教程,手把手教你下需求。

原文地址:webdesignerdepot??譯者:特贊Tezign

附上馬伯庸親王教你如何做好甲方的方法:《親王駕到!馬伯庸教你如何做一個萬年好甲方》

1. 講清設計目的

安排這個設計項目是為了什么?

  • 是調整產品整體視覺,還是解決某一個項目的需求?
  • 是重新升級已有版本,還是推出一個全新的設計?
  • 你是否清晰地知道自己想要什么樣的設計,還是只有一個模糊的概念?

比如,大多數的品牌設計不單單只是為了賣貨,更重要的是突出品牌辨識度,這對品牌來說是一項長遠的規劃。敲定這一目標對達成滿意的合作至關重要。

Trustlook logo的設計目的是改變原來的logo,在產品發展的新階段爭取新的市場。

2. 預算與工期

您的預算范圍是多少?

設計師不會因為知道預算而刻意提高報價,相反,當他們知道預算范圍,就有能力知道在這一范圍內,可以為之定制何種質量的設計作品。

你的預計工期是多久?

好的設計永遠需要耗費大量的時間。設計一個完美的網頁需要考慮非常多的因素,比創作一幅漂亮圖片復雜得多。比如為了配合公司和產品發展的一些節點,你可能即將舉行一個產品發布或展銷會。你可以設置一些具體的時間要求,但請提前告訴設計師這些時間點,期望完成的時間點對設計師很重要。

就預算和工期與設計師達成一致非常重要。

如果設計師無法接受設想中的預算和工期,可能需要你做一些讓步,削減設計內容。我們建議,在預算和工期上不要過于苛刻。給予寬松的預算和工期,你與設計師之間的合作會更加愉快。

你的網頁到底要達到什么樣的程度?如何跟設計師點出你的功能性需求和審美性需求?然后我們再詳細跟設計師溝通工期和預算。如何提審美需求,這篇可以幫你:《違者必丑!聊聊網頁設計中五大「金科玉律」》

3. 明確目標客戶

本次設計的目標客戶是哪類人群?

你的網站主要瀏覽群體是青少年還是公司決策者?

如果不知道目標客戶是誰,可以描述期望的客戶是哪種人群,或者解釋一般是誰購買和使用你的產品和服務。如果有幾類人群,可以分別進行詳細描述。設計師會努力覆蓋所有你的期望人群。

有時,你的真實目標客戶與你的設想并不一致。讓設計師更多地參與和了解你的產品,對于設計的結果有重要幫助。還是以開發手機安卓系統安全軟件的科技公司trustlook(硅谷)為例,品牌重塑的目標是為了擴張市場,最開始認為其目標客戶應該是重視手機安全的人群。經過市場調研發現,由于在明顯的客戶群中競爭激烈,其市場真正的潛在客戶是婦女和老人。

4. 明確設計范圍

本次設計的范圍是什么?

不是所有的設計項目涉及的深度都一樣。也許你想要的是一個帶購物車的電商網站,也許你想要的是只有基本公司信息的導航主頁。

制作需要設計師介入的深度也不一樣。一些項目需要的是一套完整的客戶解決方案,另一些項目則只需要套一個現成的模板。

有時候,設計項目的范圍顯而易見,如果你的目的是通過網站售賣產品,需要的是一個商業方案。有時候,你要的東西無法通過目的清晰得知,比如是否需要整合博客資源,或者社交功能等等。

5. 提供可能的材料

你是否已經有商標?小冊子?產品圖?或其他對設計有用的材料?

是否有既有的推廣材料能夠體現你的設計品味?

6. 設想整體風格

你對設計風格是否有整體把握?跟設計師溝通的結果可能發生以下兩種情況:

  • 你心中的設計是最符合你產品的設計,而設計師的設計卻沒有那么容易理解
  • 你心中的設計并不好,設計師的風格卻更能被大眾接受

這兩種可能性都存在。如果你沒有辦法表達你需要的設計風格,那么就清晰地表達出你厭惡的設計風格。舉個例子,如競爭對手的設計,你是喜歡還是不喜歡,這對設計師有很大幫助。

7. 什么是”不想要”的

知道自己的“厭惡型”和明白自己的“理想型”一樣重要。一些客戶討厭某些功能,例如三欄布局,幻燈片。

△三欄布局

△幻燈片

這些請一定告知你的設計師,以免設計師將精力花在你不感興趣的功能上。

那么,我該如何“下需求”?

如果你是一位有過設計外包經驗或者熟悉這一領域的客戶,不妨嘗試寫一個全面的設計需求文檔,明確設計師需要做什么、一些設計要求和限制等等,從而指導整個設計過程。

如果你沒有嘗試過這一方式,那么不妨請設計師給你出一份問卷或者做一次采訪,與設計師當面交流,讓設計師明白你會欣賞那些創意和想法。

設計需求文檔對一個設計項目非常重要。將之看做商務計劃,覆蓋設計項目的所有方面,并對之后項目按期完工提出要求。

看完了方法論,來看個栗子溫習一下:

某知名App的Logo設計需求文檔

原稿:

Logo設計要求(按照優先級排序):

1、獨特(醒目、識別度高、容易記)
2、簡潔
3、國際化
4、品牌的延展性較高(各國語言的”單行本”app,從語言延展到其他相關領域)
5、卡通形象加分,不必須(logo不一定要是一個卡通形象,但是我們需要一個卡通形象)
6、能看出是從現有logo演化而來的(能看出聯系)加分,不必須
7、輸出:logo圖形;logo與中英文品牌名的組合(中英文字體無需設計,用基礎字體即可); logo單色圖形;logo在App Icon中的應用

修改意見:

有效的設計需求是問題而不是結論。例如,不要寫”我要獨特的設計”,每個人對于”獨特”都有不同的認識,因此結果無法量化。而可以寫”我們的挑戰是如何在諸多競爭對手中獲得更多的用戶”,從而把設計、產品、市場一起面對同一個目標。針對好的問題,好的設計師可以更好的創造新的形式。

修改稿

1.設計目的:公司戰略轉向國際市場,因此品牌形象需要符合這一戰略,希望做一個適應國際市場的形象。我們的挑戰是如何在諸多競爭對手中獲得更多的用戶。

2.預算與工期:由于要配合公司產品2個月后在美國市場發布的計劃,因此工期限制在一個半月的時間。預算方面可以和設計師協商,5-10w。
3.目標客戶:從美國開始,但是之后會拓展到各個國家的人群。

4.本次設計的范圍:Logo、Logo與中英文品牌名、Logo單色圖形、Logo在App Icon中的英文、西文、日文版本,品牌卡通形象。

5.參考材料:現有Logo。

6.整體風格:簡潔,與現有logo最好有關聯 。

譯者微信公眾號:

tzqr

設計師與甲方的那些事兒:

教你跟設計師明確需求!
《奔走相告!甲方如何與設計師明確需求?》

設計師必備技能之讀懂甲方:
《設計師必讀!如何從甲方抽象的概念里提煉LOGO創意》

直接有效的干貨教程!
《用案例說話!教你如何設計出甲方稱贊的作品》

原文地址:webdesignerdepot
譯者:特贊Design

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