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設計師不光要靠手吃飯,也要靠嘴吃飯。資深的設計師,往往能把設計方案展示弄得像說故事一樣生動,把設計過程中取舍細節的心路歷程如數道來,讓客戶產生很強的代入感,連連點頭稱是。今天總結6個能讓甲方心服口服的作品展示技巧,來收!

“Logo放大放大再放大”,“我覺得用金色比較高級”,“這行字要加粗啊”blablabla……設計師很心累,客戶很委屈。真的是客戶太刁蠻嗎?設計師跟客戶,究竟能不能和平相處?

你已經把Logo放到最大,你也嘗試了土豪金,終于,歷經上百次推敲琢磨,作品完成了!當你以為一切都已經結束的時候,其實它才剛剛開始。此時,你走到了命運的門口,只有說服客戶安安靜靜地買單,不再有任何小白意見,一切才算大功告成。

來吧!

一、介紹展示流程

在每次展示前做一個30秒左右的概述:它可以是一個綱要、是你解決問題的方案或是上一輪反饋的總結。也就是說,在開頭就說明你的展示內容,有哪些他們以前就聽過了,以及你希望在展示中避免什么。這樣就能給觀眾設立期望,調動他們的興趣。

更高明一點,你可以回顧上次的展示內容、拿出已成型的產品,或是經過你重新設計的東西。它們不僅能補充你的概要,更能為你接下來的展示打下基礎。

二、保持自信

很多創意人有牛逼的創意能力,但公開演說技巧卻較弱。不過一次成功的展示不一定要求你有演講家級別的技能,充滿自信可以幫你加分。

即使你像平時一樣說話卡殼、普通話不biu準,如果你相信自己的設計非常符合客戶的要求,你的客戶也必定會對你更有信心。你要相信,在座所有人對設計需求和你所展示的方案的理解都不如你自己深刻,所以能夠將其準確地傳達給觀眾尤為重要。你的自信會讓客戶確信,他們并不是在聽一個拍腦袋想出來的東西,而是在聽一個考慮周全的、專業的方案。

三、防患于未然

一次優秀的設計發布是一場設計師與客戶之間的對話,這意味著你要預計聽眾們的現場反應。優秀的展示會讓所有聽眾沉浸其中,他們會拋出自己的觀點,并與你熱烈討論。

有時候被動等待不如主動出擊,也就是事先準備好應對腦殘問題的方案。比如,甲方經典提問“這個Logo為什么那么???”,在他們提問前,大大方方地在演講中提及,你可以這樣回答:

“我們最開始做了一個又大又酷炫的Logo,看起來非常爽,但是經過推敲,我們發現了一個顯而易見的問題——那么大的Logo,導航欄還看得見嗎?所以,我們在保證可用性的前提下已經做得最大了,也就是現在這個樣子……”

蛤蛤,完美。

如果你表現得真誠自信,同時又讓客戶感到他們的意見被充分考慮了,你的方案被直接斃掉的可能性會大大降低。

四、少扯概念少自嗨

我聽過有人這么介紹他的產品:“我們在產品定位上致力于鼓勵用戶的推薦行為,通過極致的社交體驗確保用戶活躍度……”,哎,你,自嗨夠了嗎?

好好說話,說人話:“我們希望給用戶提供更好的分享內容的方式,所以我們做了這個基于分享的社區產品,就和twitter和facebook的核心場景差不多……”,這就對了嘛。

雖然扯一串高大上的專業術語可以更精準地表達想法,但是對于外行人,拽詞兒只會讓事情變復雜,因為你還要向他們解釋專業詞匯,然后就呵呵了。大多數情況下,簡簡單單說話才是王道。

五、保持頭腦清醒

一定要解釋清楚,你的設計為什么是客戶現在看到的樣子,哪怕是一個字體的選擇和一個按鈕配色,都不應該是隨便出現的。對你的選擇和品味充滿信心,并講清楚背后的邏輯。

同理,不懂不要裝懂??蛻舫3T跊]講清楚需求的情況下,要求一個詳細的方案,比如,下一屏的設計計劃,或用于某個特殊場景的某個細節。如果實在沒想好,別硬答,不妨坦白地告訴客戶不造不造就是不造。

六、鋪墊下一步規劃

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一場得體的展示,往往應當以下一階段的工作介紹來收尾,但這一點常被忽視。最理想的情況是,當你回到辦公桌旁,你腦海里應該清楚地知道剛剛討論了什么,下一步做什么以及客戶希望實現什么。

所以,當討論完上一版設計,務必進行總結反饋,弄清未來的計劃??蛻粢欢〞荛_心,覺得你善于傾聽并愿意進步。

通過回顧和展望,加深客戶對項目的理解,在下一次展示中,會收獲更高的評價。

總之,指望客戶自行理解你的設計,是非常懶惰和糟糕的行為。他們不是專業人士,不了解前因后果,又缺乏引導,最后,只能依靠自己神秘莫測的審美能力給你提供反饋,然后讓你陷入一種全世界與我為敵的絕望,受苦的還是你。

所以,想做一個優秀的設計師,請務必也做一個優秀的表達者。

譯者微信公眾號:

tzqr

文|Buzz Usborne 譯|丁健男 校|王師境,來自特贊Tezign

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