404-error-page-design-analysis-1

每個網站都是由不同功能不同類型的頁面構成的,當用戶打開錯誤鏈接的時候,網站的404頁面就派上用場了。一個可靠的404頁面在告知用戶他們走錯地方的同時,還應當引導用戶繼續瀏覽,安撫情緒,找到他們真正想要的內容。

所以,搞定一個404頁面并不會花費太多的精力,但如果想設計一款自然而又非常有用的404頁面,還是要費一番功夫的。

隨著技術的發展,404頁面在設計、功能上也隨之有所改變,而今天的文章就是總結一下當前404頁面設計的趨勢,并用真實的案例為這些技巧進行說明。

理解404

諸多常見的HTTP錯誤當中,404是最常見,也是最為大家熟悉的錯誤代碼。通常當你所訪問的頁面不存在的時候,服務器會返回這么一個代碼。造成這一點的原因可能是Url 鏈接錯誤了,或者原本的頁面被刪除了。

但是你不能要求每個用戶都能熟知這個代碼的含義。即使用戶知道明白,也很難直接排除故障,所以,我們需要讓事情變的更加簡單,解決現實可見的問題。

每個頁面的易用性設計都直接影響著用戶留存率,頁面設計的每一個細節都直接影響著用戶行為。如果在設計404頁面的時候,時刻關注著細節和易用性,抓住用戶的真實需求,會給網站帶來明顯的提升。

千萬不要使用默認頁面

每個網站所托管的服務器都會有默認的404頁面,這個通用又簡陋的頁面其實是非常倒胃口的。也正是這個粗糙的頁面促使大家設計屬于自己的404頁面。

撇開設計不談,默認的404頁面也完全不存在任何的功能性,也不會對網站本身有任何裨益。

退一萬步,即使我們不要功能,這個頁面沒法調用網站的模板,不具備自己的風格,它是徹頭徹尾的雞肋。

所以,設計自己的404頁面很有必要。保持頁面風格的一致性,功能上則將用戶引導到必要的地方,解決用戶的困惑和問題,這是一個現代404頁面的使命。

自然的用戶體驗流程

首先,沒有人喜歡待在404頁面當中。它存在的目的,就是引導用戶去別的地方。

每個404頁面應該都需要設計師因地制宜地考量,幫助訪客以最簡單的方式最快地找到想要的內容。確保文字易讀,排版清晰,以足夠簡明的方式來呈現功能和內容,避免混亂。

同時,如果你想讓用戶感到正被積極地幫助,那么不妨在404頁面中添加內容鏈接,最好是相關內容的鏈接。如果用戶能直接在頁面報錯的話,那么能幫助網站更好地解決問題。

避免復雜的專業用語

考慮到很少有足夠好的診斷機制來根治404的問題,所以最好還是以簡單直接的方式來設計404頁面。不要去考慮太多的服務器報錯代碼和技術詞匯的含義,對于用戶而言,這些信息可能是讓他們更加迷惑的根源。

盡量讓頁面保持輕松、幽默的氛圍吧,這是讓用戶告別緊張情緒必需的設計。提供可行的解決方案,讓他們可以在冷靜中解決問題。

使用幽默的文案和圖片內容,可以讓訪客保持愉悅的心情和好奇心,不要讓他們感覺自己做錯了什么。

設計實戰

下面是一些設計優秀的404頁面,它們在易用性的設計上非常用心,仔細看看他們都是怎么布局,如何營造氛圍的,也許會對你的下一版404頁面提供不錯的靈感。

Snuggle Bugz

頁面中所有的圖標和按鈕樣式都和整個布局風格保持了高度的一致,略顯可愛的風格環節了找不到頁面的尷尬氣氛。

Fork CMS

Fork CMS 將品牌標志性的形象融入到404頁面中,配合聰明的文案和海洋主題,顯得頗為有趣,令人忍俊不禁。

Gumroad

Gumroad 的404頁面用的是更加安靜的方式來引導用戶:將隨機的產品靜靜擺放到用戶眼前,將失誤轉化為銷售的機會,引導用戶深入網站繼續買買買。

Ramotion

Ramotion 的404頁面足夠簡短也足夠偷懶,簡約而對比強烈的排版讓頁面不會顯得太難看,然后帶著用戶去首頁……似乎也是不錯的選擇。

Angry Birds

憤怒的小鳥的頁面和品牌風格的融合做的非常不錯,有趣的文案和可愛的動漫形象,讓用戶確知他們所在的網站,并且不會讓人覺得尷尬。

Larkef

這個404頁面的設計就非常幽默,頁面使用了全屏視頻背景,這段視頻是來自著名情景喜劇《IT狂人》,令人捧腹。這個設計唯一讓人比較尷尬的是,你沒法回到網站首頁……

GitHub

GitHub 這種站點的404頁面的設計也非常有特色,頁面上巨大的搜索框非常符合網站本身內容豐富的特性,一個搜索框就能讓流連此處的程序員們找到他們想要的東西。

ArtStation

ArtStation 頁面的404錯誤代碼相當的明顯,網站背景圖片貼合主題,而回到首頁的按鈕是整個頁面中最醒目的按鈕。

Webydo

強對比的色彩和排版是Webydo的特色,這也使得網頁的信息更輕松地吸引用戶的注意力。導航欄的存在讓用戶可以輕松去不同的地方,最醒目的黃色按鈕則干脆引導用戶開始創建網站。

Stormpath

Stormpath 用的背景圖和文案都非常的逗趣,調侃的味道很濃郁。

Underbelly

很多404頁面都采用了簡約直觀的內容設計,Underbelly 也是如此,不過他們加上了視頻背景,確保了信息量的豐度,也保證了首頁鏈接足夠突出。

Forbes

福布斯的網站是靠排版和內容而支撐起來的,而404頁面的設計也沿襲了它的這一特色。搜索框和鏈接可以幫用戶尋找他們真正需要的內容。

Marvel App

出現404頁面之后,最重要的是解決問題。所以Marvel 就給用戶提供了兩個方式來解決問題:發郵件給他們,或者發推特給他們。

Engadget

癮科技是著名的科技網站,他們的404頁面也沿襲了他們一貫的“科技風”,從像素風格的404和互聯網流行的暴漫插畫都充分體現了他們的“互聯網基因”。

Tripomatic

卡通式的插畫背景創造出輕松愉悅的氛圍,讓404頁面不再顯得單調無趣。

Aerolab

簡短的文字和高對比度的設計,營造出獨特的設計感。

MailChimp

MailChimp 的頂部導航一直常駐在頂部,而為了讓用戶更好地找到想要的內容,提供了一個搜索框。

Code School

CodeSchool 的404頁面僅僅添加了一個回首頁的鏈接,不同于其他的頁面,它的特點是漫長的動效。不過總體的用戶體驗還不錯。

TinyCarrier

大家都喜歡矢量圖,而TinyCarrier的404頁面中的插畫都是有趣的矢量圖。頁面的整體設計和其他的404頁面相差不多。

Email Center UK

Emailcenter 的404頁面干脆為誤入此處的用戶提供了一個有趣的小游戲。

【404設計完全指南】

設計指南:
《超實用!不容錯過的優秀404頁面設計指南》

優質范例:
《想要不鬧心的404界面?這組優秀范例能幫到你》

實用模板:
《良心資源!20個風格多樣的高質量404模板免費下載》

原文地址:vandelaydesign
優設譯者:@陳子木

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